Hay una camiseta manchada, una cortina que limpiar, un piso que pulir, un cajón que perfumar o un cuarto que desodorizar. En cualquier caso existe una necesidad del cliente. La historia de un producto Nuncas comienza con la identificación de una necesidad ligada al mundo del cuidado del hogar. No se excluye nada: se analizan mercados, se investigan nuevos materiales y fibras, pero también se estudian nuevas tendencias en decoración del hogar y los informes de los clientes. Todo ello para poder seguir el ritmo de un mundo en constante evolución.

“¿Listo para una nueva aventura?” anima Rosy María Cassata, directora creativa de Nuncas, antes de comenzar, junto a su equipo de profesionales, a plasmar en blanco y negro las características del producto que próximamente saldrá al mercado. Comienza así la fase de estudio del nuevo producto y análisis de los resultados que queremos conseguir con su uso. ¿De qué consistencia? ¿Que color? ¿Cómo se hará la botella? ¿Qué conseguirás con su uso? Éstas y muchas otras preguntas Nuncas tendrá que responder.

El estudio de producto ha dado sus resultados y el equipo de Nuncas sabe cuáles son los objetivos. Ahora la experiencia y profesionalidad de los expertos del laboratorio químico tendrán que dar vida a la fórmula del producto. Una receta verdaderamente preciosa, obtenida gracias a una investigación de mercado sobre los ingredientes "más innovadores y eficaces" y a través de su posterior combinación. Sólo unas pocas fórmulas superarán las pruebas específicas y el riguroso escrutinio de Investigación y Desarrollo. La próxima fase seguirá siendo un sueño para muchos de ellos.

Ha llegado el momento decisivo para las fórmulas de productos que quedan en competición. La Dirección Creativa de Nuncas evaluará cuidadosamente su eficacia y tras varias pruebas y controles en profundidad elegirá la mejor formulación, la que merece entrar en la Colección Nuncas.

Se elige la fórmula del producto. Obras. Es lo mejor. Pero le falta personalidad. Extraña el perfume, la fragancia que dejará una impresión duradera cada vez que un cliente la use. El perfume siempre ha sido la firma de Nuncas. Sólo quien conoce la empresa en todos sus aspectos puede elegir entre decenas de fragancias que ofrecen las mejores casas de perfumes. Esta persona es Rosy María Cassata. “Es importante identificar una nota olfativa exclusiva, que le dará a nuestro producto un alma diferente a todos los demás” comenta el Director Creativo Nuncas.

Con su aroma, la fórmula debe pasar rigurosas pruebas de estabilidad. Un producto Nuncas es uniforme, garantiza las mismas prestaciones durante años y es siempre lo mejor posible para el medio ambiente y la seguridad del cliente.

La fórmula pasó todas las pruebas: ¡nació un nuevo producto Nuncas! En los laboratorios químicos de Mazzo di Rho en Milán celebramos la consecución de otro objetivo. Pero para poder satisfacer decenas de miles de solicitudes de clientes se necesita la ayuda de la avanzada tecnología de los departamentos de producción de Nuncas. El capitán de este equipo es el ingeniero Luca Manzoni, CEO y Director de Operaciones. “La calidad de cada producto debe reproducirse perfectamente incluso a gran escala”, afirma el ingeniero. Y así ocurre con cada nuevo producto Nuncas que sale al mercado.

De una necesidad al proyecto. Del proyecto a la fórmula. Desde la fórmula hasta el producto acabado, nace una nueva joya Nuncas y está lista para ser distribuida en Italia y en el extranjero.